Meta ha dichiarato di aver rimosso oltre 1,60,000 account pubblicitari in India negli ultimi mesi, in risposta alle intense critiche suscitate dalla pubblicità di contenuti che promuovono lo sfruttamento minorile su Instagram. La rivelazione, pubblicata in un post sul blog aziendale il 7 luglio 2026, fa seguito a un'inchiesta della BBC e a un severo avvertimento da parte del governo indiano.
L'azione è mirata agli account collegati ad attività sospette e violazioni delle norme. Meta ha riconosciuto la preoccupazione generale senza nominare direttamente la piattaforma, affermando di essere a conoscenza di segnalazioni riguardanti "annunci su Instagram in India che violavano le nostre norme contro lo sfruttamento minorile". L'azienda ha definito tali contenuti un "crimine orribile" e ha affermato di mantenere una politica di tolleranza zero.
Cosa ha scatenato la repressione?
La risposta è stata sollecitata da un'inchiesta di BBC Eye, condotta dalla giornalista Divya Arya e pubblicata all'inizio di luglio. I dipendenti della BBC hanno creato un account Instagram di prova in India e hanno seguito un piccolo numero di account che pubblicavano contenuti suggestivi ma legali.
Nel giro di pochi giorni, secondo quanto emerso dall'indagine, il sistema di raccomandazione di Meta ha intensificato i contenuti mostrati all'account, passando da annunci per adulti a promozioni presumibilmente collegate a materiale pedopornografico. Alcuni di questi annunci indirizzavano gli utenti a canali Telegram in cui veniva venduto materiale illegale.
I risultati dell'indagine hanno spinto Nuova Delhi ad agire rapidamente. Il Ministero dell'Elettronica e dell'Informatica (MeitY) ha notificato a Meta un avviso, richiedendo spiegazioni dettagliate entro sette giorni. Il Ministro dell'Informatica Ashwini Vaishnaw ha ordinato ai funzionari di convocare personalmente i dirigenti di Meta, segnando il secondo intervento del governo contro l'azienda in una sola settimana, dopo un precedente ordine che imponeva a WhatsApp di sospendere la funzionalità relativa ai nomi utente.
Ecco un servizio giornalistico sull'intervento del governo:
https://www.youtube.com/watch?v=IuYYSLZLpgk
La difesa di Meta e la questione più ampia
Nel suo post sul blog, Meta ha descritto in dettaglio i sistemi che utilizza per combattere gli abusi: rilevamento basato sull'intelligenza artificiale, revisori umani, monitoraggio degli inserzionisti, blocco dei link illeciti e condivisione di informazioni con l'intero settore tecnologico. Ha anche ammesso i limiti di questo approccio. "Siamo in una lotta costante contro i criminali che si nascondono tra i nostri 3.5 miliardi di utenti e cercano di eludere i nostri sistemi di rilevamento", ha affermato l'azienda, aggiungendo che "nessun sistema è perfetto".
Questa ammissione è al centro della controversia. Meta analizza gli annunci pubblicitari su scala enorme e circa il 98% dei suoi 164.5 miliardi di dollari di fatturato annuo proviene dalla pubblicità, il che rende il suo sistema di gestione degli annunci estremamente prezioso ma anche difficile da controllare. I critici sostengono che i risultati della BBC dimostrano che la moderazione automatizzata può ancora essere sfruttata da malintenzionati determinati e che le sole statistiche sulle sanzioni non provano che il sistema funzioni.
Per ora, l'episodio ha riaperto un dibattito di lunga data sulla responsabilità delle piattaforme, la moderazione tramite intelligenza artificiale e il quadro normativo indiano per la sicurezza online. Resta da vedere cosa farà il MeitY dopo la comparsa dei dirigenti di Meta, se un avviso formale, una sanzione o una spiegazione documentata.
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