Ricevere più feedback positivi e recensioni dei venditori è essenziale per costruire un marchio Amazon di impatto, migliorare le classifiche e aggiudicarsi la Buy Box.
Il miglior software di feedback Amazon del 2025 automatizza le richieste di recensione, monitora le prestazioni e ti aiuta a rispettare le policy di Amazon, eliminando gran parte dello sforzo di follow-up manuale in modo che tu possa concentrarti sull'aumento delle vendite.
In questo articolo del blog analizzeremo più da vicino questi strumenti di Amazon Feedback Software e come possono aiutare la tua attività.
Panoramica del confronto degli strumenti software di feedback di Amazon
| Chiavetta | Ideale per | Prezzo di partenza | Prova Gratuita | Caratteristiche principali |
|---|---|---|---|---|
| FeedbackWhiz | Automazione e analisi | $ 19.99 / mese | Si | Modelli, analisi, automazioni |
| Feedback Genius | Personalizzazione dell'email | $ 49 / mese | 30 giorni | Test A/B, avvisi in tempo reale |
| elio 10 | Strumenti integrati per i venditori | $ 39 / mese | Si | Automazione, analisi, suite |
| AMZFinder | Principianti, monitoraggio ASIN | Gratuito/$19/$29.99 | Sì (limitato) | Moduli di feedback e revisione |
| FeedbackFive | Supporto multi-marketplace | $ 9.99 / mese | Sì (limitato) | “Richiedi una revisione”, avvisa l’ASIN |
Perché utilizzare il software di feedback di Amazon?
Utilizzando il software di feedback di Amazon, i venditori possono:
- Automatizza le richieste di revisione e feedback personalizzate
- Rispondi immediatamente alle recensioni o ai reclami negativi
- Monitora tutti i feedback e le recensioni su più marketplace e ASIN
- Rispetta le regole di comunicazione di Amazon
- Migliora i tempi di risposta, mantieni valutazioni elevate e aumenta la fiducia
5 strumenti software di feedback di Amazon nel 2025
1. Feedback Whiz
I clienti Amazon sono notoriamente volubili. Potrebbero rimanere colpiti dal tuo prodotto quando lo ricevono per la prima volta, ma se non ti sentiranno in seguito, potrebbero benissimo dimenticarsi completamente di te.
Ed è qui che entra in gioco FeedbackWhiz. FeedbackWhiz è il servizio di follow-up via email o di risposta automatica più consigliato ai venditori Amazon.
È veloce e facile da usare e i suoi modelli ti aiutano a rimanere in contatto con i tuoi clienti senza sembrare eccessivamente invadente.
Soprattutto, la piattaforma di analisi FeedbackWhiz migliora man mano che la utilizzi, offrendoti informazioni preziose sulla tua base di clienti. Quindi, se sei seriamente intenzionato a vendere su Amazon, hai bisogno di FeedbackWhiz.
PRO:
- Follow-up e-mail automatici e facili
- Modelli personalizzabili e adatti al marchio
- Analisi affidabili che migliorano con l'uso
Contro:
- Reporting avanzato limitato sui piani base
Prezzi:
A partire da $ 19.99/mese per l'automazione di base e scalabile in base all'utilizzo.
2. Genio del feedback
Feedback Genius è un potente strumento offerto da SellerLabs, un punto di riferimento per molti venditori Amazon. Ti permette di gestire le tue recensioni su Amazon e di automatizzare il processo con facilità.
Con Feedback Genius, puoi costruire il tuo marchio e migliorare le relazioni con i clienti utilizzando i modelli di email comprovati e testati forniti.
Questo è uno strumento essenziale per tutti i venditori Amazon perché ti consente di raccogliere feedback in tempo reale, così puoi migliorare il tuo prodotto o servizio in modo rapido ed efficiente.
Consiglio vivamente Feedback Genius a tutti i venditori Amazon che desiderano migliorare la propria attività. Grazie!
PRO:
- Email automatiche con allegati/branding personalizzato
- Automazione delle richieste di revisione/feedback
- Notifiche personalizzate per i nuovi commenti
- Prova gratuita fino a 30 giorni
Contro:
- L'interfaccia può essere meno intuitiva per i nuovi utenti
- Sono richiesti piani di livello superiore per un supporto dedicato
Prezzi:
A partire da $ 49 al mese, fino a $ 799 in base al volume delle vendite.
3. Elio 10
Quando si vende oPRO:
- Flussi di messaggi completamente personalizzabili
- Lavora insieme alla ricerca e all'analisi dei prodotti
- Riduce le richieste di revisione manuale
Contro:
- Costo più elevato se si acquista l'intera suite Helium 10
- La maggior parte delle funzionalità richiede piani di livello medio-alto
Prezzi:
A partire da $ 39/mese come parte di Helium 10 Starter.
4. AMZFinder
Amazon è un osso duro da decifrare. Per avere successo nel mercato più grande del mondo, è necessario comprendere a fondo come funziona.
Questo può essere difficile per i nuovi arrivati, motivo per cui AMZFinder è uno strumento così prezioso. AMZFinder si impegna ad aiutare i venditori Amazon a tenere traccia di recensioni e feedback su più mercati.
Con queste informazioni a portata di mano, puoi apportare modifiche alla tua inserzione e ai prezzi per aumentare le vendite e i profitti.
Inoltre, la suite di strumenti AMZFinder può aiutarti in una varietà di altre attività, come monitorare i cambiamenti nell'algoritmo di Amazon e tenere d'occhio la concorrenza. Indipendentemente dal tuo livello di esperienza, AMZFinder può aiutarti a raggiungere il successo su Amazon.
PRO:
- Dashboard progettata per principianti
- Tiene traccia delle recensioni/feedback su più ASIN
- Generazione di fatture per venditori UE
Contro:
- I piani migliori possono essere costosi per i super venditori
- Alcune funzionalità sono suddivise nei moduli "Feedback" e "Revisione"
Prezzi:
Richieste di feedback: livello gratuito (500/mese), $ 19/mese e oltre per volumi più elevati
Gestione delle recensioni: $ 29.99/mese per 50 ASIN, scalabile a $ 169.99/mese.
5. Feedback cinque
FeedbackFive è uno strumento di feedback per Amazon che da anni aiuta i venditori Amazon, piccoli e grandi. Il prodotto è di eComEngine e porta la comunicazione tra acquirente e venditore a un livello superiore.
Esistono anche opzioni per sviluppare la tua attività di venditore su Amazon rimanendo competitivo con le norme e i regolamenti in continua evoluzione di Amazon.
FeedbackFive supporta fino a 17 marketplace Amazon, rendendolo uno strumento versatile per i venditori globali. L'automazione è una delle funzionalità chiave del pacchetto FeedbackFive, consentendo ai venditori di risparmiare tempo e concentrarsi su altri aspetti della propria attività.
Con il suo solido set di funzionalità e un eccellente supporto clienti, FeedbackFive è una scelta eccellente per qualsiasi venditore Amazon che desidera aumentare il feedback e migliorare la propria attività.
PRO:
- Automazione completa per richieste di feedback/revisione
- Avvisi SMS/e-mail in tempo reale per nuove recensioni
- Analisi approfondite sulle campagne
- Supporta 17 marketplace Amazon
Contro:
- Interfaccia utente di base; meno opzioni di personalizzazione per la richiesta di revisione predefinita di Amazon
- Costi più elevati man mano che le campagne si espandono
Prezzi:
Gratuito per 50 email, i piani a pagamento partono da $ 9.99/mese (gestione delle recensioni a $ 9.99 per 50 ASIN).
Pro e contro dell'utilizzo dello strumento software di feedback di Amazon
Vantaggi
- L'automazione consente di risparmiare ore di contatto manuale tramite e-mail
- Un feedback più ampio aiuta a migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca e l'idoneità alla Buy Box
- Gli avvisi in tempo reale aiutano a gestire rapidamente le recensioni negative
- Gestione efficiente multi-ASIN e multi-marketplace
Svantaggi
- Sono necessari piani a pagamento per funzionalità complete, volume elevato
- Alcuni strumenti potrebbero richiedere tempo di onboarding
- Differenze UI/UX: confronta le versioni di prova prima di acquistare
FAQ: i migliori strumenti software per il feedback di Amazon del 2025
Il software di feedback di Amazon è sicuro da usare?
Sì, gli strumenti affidabili seguono le linee guida API e i Termini di servizio di Amazon per la messaggistica automatica.
Il software di feedback può incrementare le vendite organiche su Amazon?
Sì. Recensioni e feedback più positivi aumentano la fiducia e le possibilità di ottenere la Buy Box, il che naturalmente stimola le vendite.
Sono necessarie competenze tecniche per utilizzare questi strumenti?
La maggior parte delle piattaforme dispone di dashboard intuitive, ma alcune integrazioni (come domini personalizzati o analisi) potrebbero richiedere competenze di base.
Posso ottenere una prova gratuita prima del pagamento?
Quasi tutti i principali software di feedback di Amazon offrono una prova gratuita o un livello gratuito per testare le funzionalità di base.
Collegamenti rapidi
- I migliori strumenti di ricerca sui prodotti Amazon
- Strumenti del miglior venditore Amazon
- Elio 10 alternative
Conclusione: Strumenti software per il feedback di Amazon 2025
Gli strumenti software di feedback di Amazon rappresentano uno strumento prezioso per ottenere feedback dai clienti e migliorare l'esperienza del cliente.
Utilizzando questi strumenti, puoi ottenere feedback sui tuoi prodotti e servizi e utilizzarli per apportare le modifiche necessarie. Inoltre, puoi utilizzare i dati raccolti dai clienti per creare campagne di marketing mirate che migliorino le vendite.
Hai provato a utilizzare gli strumenti software di Amazon Feedback? In caso contrario, ora è il momento! Fateci sapere nei commenti qui sotto!
